Όταν ένα μια εφαρμογή που έχεις αγοράσει, δεν σε ικανοποιεί τις προσδοκίες σου, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων.
Τα προηγούμενα χρόνια, μπορούσες να λάβεις επιστροφή χρημάτων εντός 48 ωρών.Αν δεν ήσουν ικανοποιημένος από την αγορά σου, μπορούσες να επικοινωνήσεις με την Google, η οποία θα χειριζόταν αυτή τη διαδικασία της επιστροφής των χρημάτων.
Για όσους διαμένουν πλέον στην Ευρώπη, αυτό αλλάζει.
Αρχικά, θα λάβετε ένα χρονικό περιθώριο δυο ωρών, για επιστροφές εφαρμογών. Μετά από αυτό το δίωρο,με τη νέα νομοθεσία, υπάρχει περίοδος 14 ημερών, κατά την οποία οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν refund για πολλές online αγορές,εκτός από το software. Μόλις το λάβεις και το «ανοίξεις» είναι δικό σου. Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τις συνδρομές περιεχομένου, όχι όμως και για τις υπηρεσίες. Ο διαχωρισμός είναι λίγο δύσκολος εδώ, αλλά η Google θα βρεί τη λύση.