
Η έκθεση Mobile Device Repair and Security, παρουσιάζει τη λίστα των μοντέλων τηλεφώνων που υποβλήθηκαν περισσότερο σε επισκευές.
Στα Android
Περισσότερες επισκευές δέχτηκε το Redmi 4 της Xiaomi και δεύτερo το Moto G5S Plus της Motorola.
H Samsung είχε τον μεγαλύτερο αριθμό συσκευών στην πρώτη δεκάδα όπως τα Galaxy S7, Galaxy S7 Active κ.α. Ενω υπήρχαν και το Nokia 6 και το Lenovo K8 Note.
Στη λίστα των smartphone με κακές επιδόσεις, η Samsung είχε ποσοστό αποτυχίας 34% (λόγω κάποιων φτηνών συσκευών κυρίως για την αγορά της Ινδίας) , το οποίο είναι προφανώς μικρότερο από τις προηγούμενες έρευνες . Η Xiaomi βρέθηκε δεύτερη στη λίστα με 13%, ακολουθούμενη από Motorola με 9% και LG με 7%.
Ενδιαφέρον ήταν ότι οι συσκευές της Huawei κατάφεραν να αποφύγουν τη λίστα, παρόλο που προερχόταν από την 8η θέση.
Στο iOS
Το iPhone 6 βρέθηκε να είναι το χειρότερο τηλέφωνο της Apple με ένα επιβλητικό ποσοστό αποτυχίας 26%, ακολουθούμενο από iPhone 6s (14%) και 6s Plus (9%).
Σύμφωνα με την έκθεση, τα ποσοστά αποτυχίας στο iOS είναι υψηλότερα από ό, τι σε σχέση με το Android.
Όσον αφορά τα προβλήματα ,
Στα Android η απόδοση αποδείχθηκε ότι είναι το μεγαλύτερο ζήτημα και κυρίως για τα πολύ φτηνά , με δεύτερη την λειτουργία της κάμερας και του μικροφώνου.
Στο iOS η σύνδεση Bluetooth και Wi-Fi και η μπαταρία είναι οι πιο προβληματικές πτυχές.
Ένας μεγάλος λόγος για τον οποίο η απόδοση δεν είναι ζήτημα στα iPhones είναι ότι η Apple είναι ο μοναδικός κατασκευαστής και έχει τον απόλυτο έλεγχο τόσο στο hardware όσο και στο software – κάτι που είναι δύσκολο να επιτευχθεί στα εκατοντάδες διαφορετικά τηλέφωνα Android.