Record-phone-SmartphonegreeceΉταν κοινό μυστικό ότι οι τεχνολογικοί κολοσσοί, έχουν πρόσβαση στις ηχογραφήσεις χρηστών κινητών, ενώ κάποιες από αυτές –στα ολλανδικά– διέρρευσαν.

Oι εργολήπτες του Google Assistant, σε τακτική βάση, ακούν και αξιολογούν κάποιες καταγραφές συνομιλιών που γίνονται από το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας, μέσω κινητών τους τηλεφώνων ή «έξυπνων» ηχείων, όπως το Google Home.

Περισσότερες από χίλιες ηχογραφήσεις βρέθηκαν στην κατοχή του βελγικού ειδησεογραφικού δικτύου VRT NWS. Ο διευθυντής προϊόντων της Google, Ντέιβιντ Μόνσις, επαλήθευσε τη διαρροή σε ανάρτησή του, τονίζοντας ότι η εταιρεία πραγματοποιεί έρευνα για να διαπιστώσει πώς συνέβη. «Κάνουμε πλήρη επαναξιολόγηση των δικλείδων ασφαλείας, για να μην επαναληφθεί κάτι τέτοιο», έγραψε.

Οπως σημειώνεται στο άρθρο, κάποιες ηχογραφήσεις, περιλάμβαναν ευαίσθητες προσωπικές συζητήσεις, αλλά και πληροφορίες που καθιστούν εφικτή την αναγνώριση του ομιλούντος. Η Google, ωστόσο, επισημαίνει ότι πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς των χρηστών δεν συνδέονται με τις ηχογραφήσεις και οι υπάλληλοι που τις ακούν έχουν διαταχθεί να μην αντιγράφουν τις προσωπικές συζητήσεις. Ωστόσο, οι δημοσιογράφοι του βελγικού δικτύου μπόρεσαν να απομονώσουν  τις ακριβείς διευθύνσεις των κατοικιών, κάτι που τους επέτρεψε να αναγνωρίσουν τους ομιλούντες.

H Google επισημαίνει ότι οι εργολήπτες, ακούν τις ηχογραφήσεις, έτσι ώστε να κατανοήσουν καλύτερα τα γλωσσικά πρότυπα και τις προφορές. Ωστόσο, όπως αποδεικνύεται από τους όρους χρήσης, οι ηχογραφήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Ειδικότερα, υπογραμμίζεται ότι «ο Google Assistant καταγράφει τη φωνή σας και τους ήχους στις υπηρεσίες Google, για να βελτιώσει την ικανότητα αναγνώρισης λόγου».

Να σημειωθεί ότι οι όροι χρήσης της Google, τονίζουν πως τα δεδομένα που συγκεντρώνονται ενδέχεται να αναλυθούν, καθώς η εταιρεία αναβαθμίζει τις υπηρεσίες της ή προσφέρει νέες.
Η δυνατότητα ηχογράφησης της Google μπορεί να τεθεί εκτός λειτουργίας, αλλά έτσι ο Google Assistant θα χάσει κάποιες από τις δυνατότητές του, όπως είναι η αναγνώριση φωνών και η εκμάθηση προτύπων ομιλίας.

 

 

via