Ο κορωνοϊός έφερε στους καταναλωτές νέες συνήθειες. Μια από αυτές, αφορά και τον τρόπο πληρωμών. Σύμφωνα με τη Mastercard το πρώτο τρίμηνο του 2020 οι ανέπαφες πληρωμές αυξήθηκαν κατά 40%. Το ποσοστό αυτό, δεν αφορά μόνο τις πληρωμές με κάρτες, αλλά και με τη χρήση εφαρμογών όπως το Google Play μέσω NFC.
Ο CEO της Mastercard, Ajay Banga, θεωρεί ότι ο λόγος αυτής της αύξησης είναι η ασφάλεια της απουσίας επαφής, αλλά και γιατί οι καταναλωτές βιάζονται να αποχωρήσουν από τα καταστήματα, με το φόβο της πολυκοσμίας.
Επιπλέον, ο Banga πιστεύει πως οι χρήστες θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις ανέπαφες πληρωμές και μετά το τέλος της πανδημίας, διότι παρέχει ασφάλεια, αλλά τους γλιτώνει και χρόνο.
