🆂🅼🅰🆁🆃🅿🅷🅾🅽🅴🅶🆁🅴🅴🅲🅴

smartphones greece android ios news tech science

Apps, news

Microsoft Teams: εμποδίζει ορισμένους χρήστες Android να κάνουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης

microsoft-teams-emergency-smartphonegreece
 

Όλοι γνωρίζουν ότι η τεχνολογία δεν είναι αλάνθαστη, αλλά όταν πρόκειται να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, το smartphone σας πρέπει να είναι πάντα έτοιμο. Δυστυχώς, ένα περίεργο σφάλμα εμπόδισε έναν χρήστη του Pixel 3 να καλέσει το 911 πριν από δύο εβδομάδες και μετά από μια εσωτερική έρευνα στην Google, μάθαμε τι συνέβη.

Το Pixel πάγωσε, καθιστώντας το τηλέφωνο ανίκανο να επικοινωνήσει με το άτομο που είχε απάντησε στην άλλη άκρη. Ενώ η συσκευή ειδοποίησε αυτό το άτομο ότι είχε στείλει την τοποθεσία του στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ο καλών δεν μπορούσε να μιλήσει στον χειριστή που απάντησε, με το Pixel παγωμένο. Ευτυχώς, ο καλών μπόρεσε να καλέσει ξανά από σταθερό τηλέφωνο, αλλά όσον αφορά τα χειρότερα σενάρια, αυτό είναι τόσο κακό για όποιον βασίζεται σε smartphone.

Τα αρχεία καταγραφής της εταιρείας κινητής εν τω μεταξύ, δεν έδειξαν κανένα αρχείο κλήσης που πραγματοποιήθηκε στο 911!!!  Η Google επικοινώνησε με τον χρήστη για να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να διασφαλίσει ότι αυτό το ζήτημα δεν ήταν ευρέως διαδεδομένο. Τώρα, λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα, μαθαίνουμε επιτέλους τι συνέβη — και πώς οι χρήστες μπορούν να το αποτρέψουν. Ευτυχώς, λίγα συμβάντα αναφέρθηκαν.

Ο λογαριασμός Pixel Community της Google μοιράστηκε τα ευρήματα: Το σφάλμα εντοπίστηκε σε συσκευές όπου ένας χρήστης εγκατέστησε το Microsoft Teams αλλά δεν είχε συνδεθεί με λογαριασμό. Μια «αθέλητη αλληλεπίδραση» μεταξύ της εφαρμογής και του Android εμπόδισε τη σωστή λειτουργία των κλήσεων έκτακτης ανάγκης. Όπως ήταν αναμενόμενο, τόσο η Google όσο και η Microsoft δίνουν προτεραιότητα σε μια επιδιόρθωση:

Επειδή το ζήτημα επηρεάζει τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης, τόσο η Google όσο και η Microsoft δίνουν μεγάλη προτεραιότητα στο ζήτημα και αναμένουμε να κυκλοφορήσει σύντομα μια ενημέρωση εφαρμογής Microsoft Teams – όπως πάντα προτείνουμε στους χρήστες να παρακολουθούν τις ενημερώσεις εφαρμογών για να διασφαλίσουν ότι εκτελούν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις. 

Η Google προειδοποιεί επίσης τους χρήστες που εκτελούν το Teams σε οποιαδήποτε συσκευή Android 10+ , να βεβαιωθούν ότι είναι συνδεδεμένοι στο λογαριασμό. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή για να αποτρέψετε τον αποκλεισμό των κλήσεων έκτακτης ανάγκης. Θα πρέπει ακόμα να ενημερώσετε το Teams μόλις η Microsoft κυκλοφορήσει την ενημερωμένη έκδοση κώδικα, κάτι που θα λύσει το πρόβλημα. Εάν είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποσυνδεθεί προτού κυκλοφορήσει αυτή η επιδιόρθωση σφαλμάτων και από την Google.

 

 

 

via

Αρέσει σε %d bloggers: