Παρόλο που η τελευταία ναυαρχίδα της Samsung είναι η σειρά Galaxy S22, τα Galaxy S21, S21+ και S21 Ultra εξακολουθούν να είναι φανταστικά τηλέφωνα. Εάν το Galaxy S21 σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, μην ανησυχείτε. Συγκεντρώσαμε μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με τα πιο πρόσφατα τηλέφωνα Galaxy και τις απλές λύσεις για αυτά.
Πρόβλημα: Μειωμένη απόδοση της κάμερας και καθυστέρηση ζουμ ή εναλλαγή μεταξύ των λειτουργιών
Φαίνεται ότι η μειωμένη απόδοση της κάμερας, ήταν ένα πρόβλημα για πολλούς χρήστες Samsung Galaxy S21, S21+ και S21 Ultra και για ορισμένους χρήστες μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση , αν και το πρόβλημα δεν φαίνεται να έχει επηρεάσει όλους. Οι αναφορές φαίνεται να υποδεικνύουν προβλήματα κατά την εναλλαγή μεταξύ λειτουργιών κάμερας ή ζουμ, με σημαντική καθυστέρηση που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες. Η Samsung επιβεβαίωσε το πρόβλημα μήνες μετά την πρώτη αναφορά του.
Λύση
Μια ενημέρωση υλικολογισμικού που διορθώνει το πρόβλημα κυκλοφόρησε τον περασμένο Ιούνιο. Οι αναφορές δείχνουν ότι η απόδοση της κάμερας έχει σίγουρα βελτιωθεί μετά την ενημέρωση, η οποία φαίνεται να έχει λύσει το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες, αν και ορισμένοι εξακολουθούν να αναφέρουν προβλήματα.
Πρόβλημα: Η μπαταρία εξαντλείται πιο γρήγορα από το αναμενόμενο
Με το Galaxy S21 να διαθέτει μπαταρία 4.000 mAh, μπαταρία 4.800 mAh στο S21 Plus και το Ultra με μπαταρία 5.000 mAh, φαίνεται ότι τα smartphone της σειράς S21 της Samsung είναι προετοιμασμένα για οτιδήποτε μπορεί να φέρει η μέρα. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν προβλήματα με την εξάντληση της μπαταρίας S21 πιο γρήγορα από το αναμενόμενο, ιδιαίτερα μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση . Οι περισσότερες αναφορές υποδεικνύουν ότι αυτό προκαλείται από την εξάντληση της μπαταρίας από την εφαρμογή της κάμερας όταν το τηλέφωνο είναι σε αδράνεια — και η Samsung δεν έχει ακόμη δώσει λύση για το πρόβλημα. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της μπαταρίας σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Συντήρηση συσκευής > Μπαταρίακαι προβολή του γραφήματος Χρήση μπαταρίας. Εδώ, θα μπορείτε να δείτε εάν η κάμερά σας ή οποιαδήποτε από τις άλλες εφαρμογές σας εξαντλούν μια αφύσικη ποσότητα της μπαταρίας σας.
Λύση
Ελέγχετε πάντα ότι έχετε εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας και δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες τοποθεσίας μέσω Wi-Fi και Bluetooth.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πολλές από τις προτεινόμενες επιδιορθώσεις μπαταρίας αφορούν την οθόνη. Υπάρχουν τρεις ρυθμίσεις που μπορείτε να αλλάξετε για να βοηθήσετε στη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και όλες βρίσκονται στις Ρυθμίσεις . Μπορείτε να προσαρμόσετε ή να μην προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις όπως σας ταιριάζει. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια ρύθμιση και αν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη κ.λπ.
Οι τρεις λειτουργίες είναι ο προσαρμοστικός ρυθμός ανανέωσης, η ανάλυση οθόνης και η οθόνη Always On. Ο προσαρμοστικός ρυθμός ανανέωσης επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να ανανεώνει την οθόνη του με ταχύτητες έως και 120 φορές ανά δευτερόλεπτο (Hz), γεγονός που σας προσφέρει πιο ομαλές αλληλεπιδράσεις κατά την κύλιση στα μενού. Η ανάλυση οθόνης ελέγχει τον αριθμό των pixel ανά ίντσα (PPI) που μπορεί να χρησιμοποιήσει η οθόνη σας. Το S21 Ultra μπορεί να κάνει εναλλαγή μεταξύ WQHD+, FHD+ και HD+, το τελευταίο από τα οποία είναι πιο φιλικό προς την μπαταρία. Τέλος, υπάρχει το Always On Display, το οποίο θα σας δείχνει ειδοποιήσεις και την ώρα ακόμα και όταν η οθόνη σας είναι απενεργοποιημένη.
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
Βήμα 2: Πατήστε Εμφάνιση .
Βήμα 3: Πατήστε Ομαλή κίνηση .
Βήμα 4: Επιλέξτε ρυθμό ανανέωσης 60 Hz και πατήστε Εφαρμογή .
Βήμα 5: Ενώ βρίσκεστε στις ρυθμίσεις οθόνης, πατήστε Ανάλυση οθόνης .
Βήμα 6: Προσαρμόστε το ρυθμιστικό στο σημείο που θέλετε και πατήστε Εφαρμογή .
Βήμα 7: Πατήστε το βέλος Πίσω για να επιστρέψετε στις κύριες ρυθμίσεις.
Βήμα 8: Πατήστε Κλείδωμα οθόνης .
Βήμα 9: Πατήστε τον διακόπτη δίπλα στο Πάντα ανοικτή οθόνη.
Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να διαπιστώσετε ότι λαμβάνετε μόνο λίγες ώρες λειτουργίας οθόνης, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για επισκευή ή να επιστρέψετε το τηλέφωνό σας για αντικατάσταση.
Πρόβλημα: Το Galaxy S21 υπερθερμαίνεται κατά την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών
Ανησυχητικά, πολλοί χρήστες στα φόρουμ προγραμματιστών XDA και στα φόρουμ Samsung ανέφεραν προβλήματα με την υπερθέρμανση του Galaxy S21 κατά την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών ή τη λήψη ενημερώσεων συστήματος . Το πρόβλημα φαίνεται να εμφανίζεται ακόμη και με ελαφρές πολλαπλές εργασίες, όπως η παρακολούθηση ενός βίντεο YouTube κατά την περιήγηση στον Ιστό. Αρχικά φαινόταν ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι η συνδεσιμότητα 5G, αλλά οι χρήστες αναφέρουν ότι το πρόβλημα παραμένει ακόμη και όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα.
Λύση
Η Samsung κυκλοφόρησε μια επιδιόρθωση για αυτό τον περασμένο Ιούνιο, η οποία αντιμετωπίζει επίσης το πρόβλημα της καθυστέρησης της κάμερας. Αυτό θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα, αλλά εάν διαπιστώσετε ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται μετά την ενημέρωση, σας συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι δεν το αφήνετε συνδεδεμένο και δεν το φορτίζετε χωρίς επίβλεψη ή κατά τη διάρκεια της νύχτας. Εάν ανησυχείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιστρέψετε το ακουστικό σας για αντικατάσταση.
Πρόβλημα: Η οθόνη αφής Galaxy S21 Ultra δεν αντιδρά πάντα
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την είσοδο καταχώρησης της οθόνης αφής S21 Ultra- όπως ανέφεραν ορισμένοι χρήστες – μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό. Το διπλό ή το τριπλό πάτημα για να ανταποκριθεί το τηλέφωνο μπορεί να σας αφήσει να αναρωτιέστε τι συμβαίνει — και οι χρήστες έχουν αναφέρει επίσης προβλήματα με τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων .
Λύση
Εάν αυτό συμβαίνει σε εσάς, τότε σίγουρα αξίζει να έχετε κατά νου ότι το τηλέφωνο συνοδεύεται από προεγκατεστημένο προστατευτικό οθόνης. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα κατά την εγκατάσταση ενός νέου προστατευτικού οθόνης χωρίς να συνειδητοποιούν ότι κάποιο έχει ήδη εφαρμοστεί στο τηλέφωνο. Εάν σχεδιάζετε να εγκαταστήσετε — ή έχετε ήδη εγκαταστήσει — ένα νέο προστατευτικό οθόνης , βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει αυτό που υπάρχει στο τηλέφωνο από το κουτί.
Είναι επίσης καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και να βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε σε πολύ ζεστό ή πολύ κρύο περιβάλλον, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την ευαισθησία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung.
Επίσης, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την ευαισθησία αφής.
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
Βήμα 2: Πατήστε Εμφάνιση .
Βήμα 3: Εάν δεν έχει ήδη ενεργοποιηθεί όχι, πατήστε Ευαισθησία αφής για να την ενεργοποιήσετε.
Πρόβλημα: Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί
Μερικές φορές ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων σε ένα Samsung Galaxy S21 μπορεί να μην ανταποκρίνεται. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι πολλαπλές σαρώσεις δακτυλικών αποτυπωμάτων αποτυγχάνουν ή ότι έχετε μια ιδιαίτερα αργή συσκευή ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. Οι αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη είχαν μέτριο ξεκίνημα, αλλά έχουν γίνει σταθερά άριστοι με τα χρόνια.
Λύση
Πρώτα, ελέγξτε εάν έχετε εγκαταστήσει ένα προστατευτικό οθόνης, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν υποπτεύεστε ότι φταίει το προστατευτικό οθόνης σας, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και να δοκιμάσετε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων. Ορισμένα προστατευτικά οθόνης είναι πιο συμβατά με αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων από άλλα.
Όπως πάντα, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τα δάχτυλά σας είναι καθαρά και στεγνά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η περιοχή της οθόνης είναι απαλλαγμένη από βρωμιά και στεγνή. Αυτό θα σας δίνει πάντα την καλύτερη ευκαιρία για επιτυχία. Εάν αυτό δεν κάνει, σκεφτείτε να επαναπρογραμματίσετε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα στο τηλέφωνο.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
Βήμα 2: Πατήστε Βιομετρικά και ασφάλεια .
Βήμα 3: Πατήστε Fingerprints .
Βήμα 4: Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό ασφαλείας σας.
Βήμα 5: Διαγράψτε τυχόν παλιά δακτυλικά αποτυπώματα.
Βήμα 6: Καταχωρίστε ξανά τα δακτυλικά σας αποτυπώματα πατώντας Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος .
Πρόβλημα: Τυχαία αγγίγματα οθόνης
Όλα τα τηλέφωνα Galaxy S21 διαθέτουν εκτεταμένες οθόνες και αυτό σημαίνει ότι μπορεί να βρεθείτε να αγγίζετε την οθόνη του τηλεφώνου σας κατά λάθος. Η Samsung παρέχει έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο για να αποτρέψετε τον εαυτό σας από την αποστολή μηνυμάτων κειμένου γεμάτα ασυναρτησίες ή την κατά λάθος εκκίνηση εφαρμογών.
Λύση
Η Samsung κατασκεύασε λογισμικό για να βοηθήσει στην αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
Βήμα 2: Πατήστε Εμφάνιση .
Βήμα 3: Ενεργοποιήστε την εναλλαγή για προστασία από τυχαία επαφή .
Πρόβλημα: Το Samsung Pay δεν λειτουργεί και το τηλέφωνο δεν λαμβάνει ενημερώσεις
Αναφορές στα φόρουμ της Samsung υποδηλώνουν ότι ορισμένοι χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιταλία αντιμετώπιζαν αρχικά προβλήματα με τη χρήση του Samsung Pay στις νέες συσκευές τους και όσοι επηρεάζονταν επίσης δεν είχαν λάβει ενημερώσεις λογισμικού. Το πρόβλημα φαίνεται να προκαλείται από τη λανθασμένη ρύθμιση CSC στο τηλέφωνο.
Το CSC είναι ένας κωδικός που αφορά την περιοχή ή τη χώρα και ενεργοποιεί ορισμένες λειτουργίες για το τηλέφωνό σας. Επομένως, εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει το CSC για μια περιοχή και το έχετε ρυθμίσει σε μια εντελώς διαφορετική περιοχή ή χώρα, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα όπως η μη λήψη επίσημων ενημερώσεων λογισμικού — και ορισμένες λειτουργίες του τηλεφώνου ενδέχεται επίσης να μην λειτουργούν.
Ορισμένοι χρήστες του S21 Ultra ανέφεραν επίσης ότι το Samsung Pay δεν ήταν διαθέσιμο στα τηλέφωνά τους . Αυτό, πάλι, φαίνεται ότι επηρέασε κυρίως τους χρήστες στην Ευρώπη που εγκατέστησαν την εφαρμογή μόνο για να διαπιστώσουν ότι δεν λειτουργεί ή δεν μπόρεσαν να βρουν καθόλου την εφαρμογή στο Galaxy Store. Άλλοι χρήστες ανέφεραν ότι προσπάθησαν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή, αλλά τους είπαν ότι πρέπει να περιμένουν να είναι διαθέσιμη στη συσκευή τους.
Λύση
Η Samsung δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει το πρόβλημα, αλλά ένας χρήστης στο Ηνωμένο Βασίλειο φέρεται να έλαβε μια επιδιόρθωση και οι αναφορές από την Ιταλία υποδηλώνουν ότι η εταιρεία ετοιμάζει μια επιδιόρθωση και εκεί. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μπορείτε να δοκιμάσετε τα βήματα που προτείνονται εδώ .
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Samsung Pay που δεν λειτουργεί, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
Βήμα 2: Πατήστε Εφαρμογές .
Βήμα 3: Πατήστε Samsung Pay .
Βήμα 4: Πατήστε Αποθήκευση .
Βήμα 5: Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων .
Βήμα 6: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Πρόβλημα: Το S21 παγώνει και επανεκκινείται
Θέλετε το τηλέφωνό σας να ανταποκρίνεται όταν το χρειάζεστε, επομένως είναι αρκετά ενοχλητικό αν συνεχίζει να παγώνει ενώ προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα κειμένου ή να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή, ή χειρότερα, να επανεκκινηθεί πλήρως όταν βρίσκεστε σε μια σημαντική κλήση. Ορισμένοι χρήστες στο φόρουμ της Samsung έχουν αναφέρει αυτό το ζήτημα , με τα τηλέφωνα να παγώνουν και μετά να επανεκκινούνται σε ασφαλή λειτουργία. Υπάρχουν επίσης αναφορές ότι αυτό συμβαίνει σε περισσότερους χρήστες μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση Android 12, καθώς και εφαρμογές που κολλάνε τυχαία.
Λύση
Εάν αυτό σας επηρεάζει, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη, που δεν διαγράφει κανένα από τα δεδομένα σας. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Βήμα 1: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
Βήμα 2: Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο έντασης ήχου και το πλαϊνό πλήκτρο μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Android και, στη συνέχεια, αφήστε και τα δύο πλήκτρα.
Βήμα 3: Θα πρέπει να δείτε τις επιλογές του Μενού ανάκτησης Android, επομένως πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή Διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, επιλέξτε με το Πλαϊνό πλήκτρο.
Βήμα 4: Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι και, στη συνέχεια, επιλέξτε με το Πλαϊνό πλήκτρο.
Βήμα 5: Μόλις διαγραφεί το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, θα δείτε τώρα τονισμένο το σύστημα Επανεκκίνησης .
Βήμα 6: Πατήστε το Πλαϊνό πλήκτρο για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
Βήμα 7: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα μετά από αυτό, ίσως θέλετε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Εάν και πάλι αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα σας είναι να επικοινωνήσετε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση, καθώς αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού ή λειτουργικού συστήματος.
Ανεξάρτητα από το πόσα νομίζετε ότι γνωρίζετε για το τηλέφωνό σας, δεν είναι ποτέ κακό να ζητήσετε βοήθεια. Εάν το συγκεκριμένο πρόβλημά σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα μας ή οι παρεχόμενες λύσεις δεν λειτούργησαν για εσάς, ίσως είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Samsung μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ή τηλεφώνου – ή μεταβείτε σε ένα κατάστημα της Samsung.
🆂🅼🅰🆁🆃🅿🅷🅾🅽🅴🅶🆁🅴🅴🅲🅴 